Politika Privatnosti

05.04.2026

1. Uvod

Dobrodošli na Spotlight Serbia.
Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada posetite naš sajt ili koristite naše usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:

Ime i prezime

Email adresu

Broj telefona

Podatke o zakazivanju (termini, tražene usluge)

IP adresu i podatke o pregledaču

Sve informacije koje dobrovoljno dostavite putem formi

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo kako bismo:

Zakazali i upravljali terminima

Komunicirali sa vama (email, SMS, telefon)

Slali marketinške poruke (uz vašu saglasnost)

Unapredili naše usluge i sajt

Pružili korisničku podršku

4. Marketing i komunikacija

Slanjem vaših podataka pristajete da vas kontaktiramo putem:

Emaila

SMS poruka

Telefonskih poziva

U svakom trenutku možete otkazati prijavu:

Klikom na unsubscribe link u emailu

Slanjem poruke STOP na SMS

Direktnim kontaktiranjem

5. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke.

Vaše informacije možemo deliti sa pouzdanim partnerima, uključujući:

CRM i automatizacione platforme (kao što je GoHighLevel)

Procesore plaćanja

Email i SMS servise

Ove usluge koristimo isključivo za potrebe poslovanja.

6. Čuvanje i zaštita podataka

Vaši podaci se čuvaju uz primenu standardnih bezbednosnih mera.

Preduzimamo разумне korake kako bismo zaštitili vaše informacije od neovlašćenog pristupa.

7. Kolačići i alati za praćenje

Možemo koristiti kolačiće i alate za praćenje (kao što su Google Analytics ili Meta Pixel) kako bismo:

Razumeli ponašanje korisnika

Unapredili performanse sajta

Optimizovali marketinške kampanje

Kolačiće možete onemogućiti u podešavanjima vašeg pregledača.

8. Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u EU, imate pravo da:

Zatražite pristup svojim podacima

Ispravite netačne podatke

Zatražite brisanje podataka

Uložite prigovor na obradu

Zatražite prenos podataka

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na:
📧 [unesite email]

9. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza.

10. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.